Kiểm soát hành vi

Cân bằng giữa giải trí trực tuyến và giới hạn cá nhân

Hệ thống hỗ trợ công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách và cung cấp phương thức nhận biết dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.

Thiết lập giới hạn Liên hệ hỗ trợ

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Các biện pháp kỹ thuật và nguyên tắc tự kiểm soát giúp duy trì hoạt động giải trí trong phạm vi an toàn, tránh ảnh hưởng tiêu cực.

Tự giới hạn ngân sách

Đặt hạn mức tiền gửi cố định theo ngày hoặc tuần để kiểm soát tài chính.

Công cụ tài khoản

Kiểm soát thời gian chơi

Sử dụng tính năng nhắc nhở định kỳ để không sa đà vào các sảnh game.

Quản lý thời gian

Nhận biết dấu hiệu tâm lý

Tự đánh giá hành vi khi có xu hướng muốn gỡ gạc hoặc chơi quá giờ.

Tự đánh giá

Tạm thời khóa tài khoản

Kích hoạt chế độ tự loại trừ để tạm dừng truy cập trong một khoảng thời gian.

Khóa tài khoản

Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh kỹ thuật để đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.

Yêu cầu đủ 18 tuổi

Chỉ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Điều kiện cơ bản

Xác minh danh tính kỹ thuật

Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin khi có nghi ngờ.

Quy trình kiểm soát

Ngăn chặn phần mềm lọc

Khuyến nghị sử dụng các giải pháp kiểm soát của phụ huynh để chặn truy cập từ trẻ vị thành niên.

Bảo vệ gia đình

Kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi

Đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp can thiệp và tư vấn khi bạn cần hỗ trợ kiểm soát.

Tư vấn thiết lập tài khoản

Nhân viên hỗ trợ hướng dẫn chi tiết cách cấu hình các giới hạn trực tiếp trên hệ thống.

Hỗ trợ kỹ thuật

Kích hoạt khóa khẩn cấp

Tiếp nhận yêu cầu tạm khóa tài khoản ngay lập tức thông qua kênh chat trực tuyến 24/7.

Xử lý tức thì

Cung cấp tài liệu tham khảo

Chia sẻ các cẩm nang tự đánh giá và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý uy tín.

Tài liệu hướng dẫn

Bảo mật thông tin yêu cầu

Mọi yêu cầu hỗ trợ tự giới hạn đều được xử lý bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ bên ngoài.

Cam kết riêng tư

Giải đáp thắc mắc về tự kiểm soát

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của công cụ tự giới hạn và quy định trách nhiệm tại hệ thống.

01Tôi có thể tự hủy giới hạn ngân sách ngay lập tức không?

Để đảm bảo an toàn, yêu cầu tăng hoặc hủy giới hạn ngân sách thường có độ trễ áp dụng từ 24 đến 72 giờ nhằm giúp người chơi cân nhắc kỹ lưỡng.

Gợi ý thực tế

02Làm thế nào để biết tôi đang mất kiểm soát hành vi?

Nếu bạn chơi quá thời gian dự kiến, cố gắng vay mượn để bù đắp khoản thâm hụt hoặc cảm thấy căng thẳng khi không tham gia, đó là lúc cần tạm dừng.

Gợi ý thực tế

03Chế độ tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn (từ vài tuần đến vài tháng) và không thể mở lại trước thời hạn.

Gợi ý thực tế

04Hệ thống có hỗ trợ chặn tài khoản vĩnh viễn không?

Có. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy hoạt động giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Gợi ý thực tế

05Người dưới 18 tuổi cố tình tham gia sẽ bị xử lý thế nào?

Hệ thống sẽ lập tức đóng tài khoản vi phạm, hủy bỏ mọi giao dịch phát sinh và từ chối cung cấp dịch vụ vĩnh viễn đối với thông tin đăng ký đó.

Gợi ý thực tế